据媒体报道，众多老年人、体力劳动者和癌症患者可能无法用他们的指纹登录网上银行账户。
各大银行都投入了大量资金，用于研发指纹技术，从而取代密码和个人识别码。如今，大多数用户只要将手指按在智能手机的指纹传感器上，就可以登录他们的手机银行应用软件。还有一些机构正在试用采用指纹技术的新型信用卡和自动柜员机。用户无须输入密码就可以进行支付或者取款。但银行可能不得不重新考虑这些计划，因为指纹技术可能存在致命缺陷。
各大银行代表在参加伦敦网络安全会议时被告知，许多老年人的指纹消褪严重，以至于机器无法识别。
剑桥大学计算机视觉和模式识别专业教授约翰·道格曼称：“随着年龄的增长，皮肤会越来越干燥，特别是对老年女性而言。手指的指纹脊线会因此变浅，而女性的纹线毫米）。不断生出的皱纹也会破坏指纹纹理。”
道格曼教授介绍到，瓦匠、石匠以及其他体力劳动者可能将指纹“擦掉”，长期的劳动会使他们的皮肤几乎磨得发亮。园丁的手指上经常会留下许多划痕，而保洁工人等在工作中接触清洁剂等化学制品的人群，指纹会被化学制品侵蚀。
“一些化疗药物可能引发手足综合征，导致手掌和脚掌的皮肤脱落。情况严重时，手指也会脱皮，病人的指纹可能因此改变。”英国癌症研究所护士长珍·索坎比称：“一旦治疗停止，脱皮问题会有所改善，但严重的疤痕可能会长期改变指纹。”
目前，所有银行的用户都可以输入密码或个人识别码登录网上银行。但技术专家预测，企业可能完全废除密码，以降低欺诈风险。如果他们用指纹识别技术取代密码，那么许多银行客户可能再也无法解锁他们的账户。
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