今天为大家推荐个智能门锁……

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  2011年,王华和另外几个互联网老兵,看到了分享住宿平台爱彼迎(Airbnb)在全球市场的火热,下定决心要做中国自己的短租平台。在经过近一年的策划和准备后,2012年,我们熟悉的“小猪短租(”正式诞生,王华也成为了小猪短租平台早期的创始团队成员之一。

  做过平台型业务的人都知道,所有平台业务中,供给侧的工作都是最关键,也是最难做的。作为小猪核心成员之一,王华在小猪短租业务中身负重任,负责小猪短租供给侧,即房东和房源的开拓和整体运营工作。

  在不断深入短租业务线下接待和管理场景过程中,王华看到了房东们在接待过程中交接钥匙的麻烦,以及房态管理不及时等困扰,已经严重影响到了在国内刚刚萌芽的短租业务的发展,因此王华下定决心要将“智能门锁”引入到短租业务中来。

  2013-2014年,国内甚至全球的智能门锁行业都还处于早期阶段,产业配套也不健全,在经过和多个智能门锁厂商极其痛苦的磨合煎熬后,王华依然看不到解决问题的希望。于是,2015年底,王华决定离开小猪短租,创办榉树智能,为行业提供智能门锁产品和解决方案,开启了又一次创业生涯。

  榉树在家用智能门锁市场曾经拥有过辉煌的历史,与小米合作,协助小米IoT制订早期的蓝牙智能门锁协议,也是首批在小米众筹上线销售的智能门锁品牌;而在其他重要客户层面,榉树也发展迅速,是小米有品,京东“京造”的核心供应商,最高峰时年出货量达到10万把/年。

  榉树智能虽然在C端市场有比较不错的开头,但在面对竞争日益加剧的C端门锁市场,榉树也并非都踩准了关键的发展节奏,因为融资的失利以及发展模式未能及时调整,榉树智能逐渐淡出了C端市场。

  2018年下半年开始,榉树智能将发展方向做了调整,重新将租赁市场作为核心战略方向,为长短租公寓客户提供智能门锁、智能电表等产品,成为小猪、相寓、蛋壳、旭辉领寓等长短租平台的智能门锁供应商;目前,榉树则与寓小二深度合作,重点进军“中小型公寓”市场。

  从联合创立小猪短租到回归租赁领域和寓小二的深度合作,王华和他的核心团队成员在租赁行业和智能门锁市场已工作近10年,对行业可谓深度认知。我们推荐榉树智能的原因,一方面是因为榉树智能有着很深的行业和技术背景、扎实的供应链和服务管控能力,产品和服务品质上都相对有保障,另一方面也是对连续创业者的敬佩!

  榉树智能Z5是榉树目前的主打型号,要想进入中小型公寓市场,注定这款门锁的价格就不能太贵,榉树Z5的售价是289元/把,比云丁的同档次门锁还要便宜,但比科技侠的门锁相对贵一些。

  首先门锁,我们还是强调安全层面。榉树Z5在安全方面堪称武装到了牙齿,采用ECC非对称加密以及AES128位软件加密的软件配置,这是目前智能门锁最为先进到软件加密形式之一,达到金融级安全标准。

  硬件采用C级真插芯锁芯,也是目前锁芯的最高安全标准。很多人对A、B、C级锁芯没有概念,公寓次世代用简单的对比进行描述:当面对技术开锁时(锁匠开锁),C级锁要求10分钟之内不能打开,而B级锁为5分钟,A级锁为1分钟;而且在面对暴力开启时,C级锁在防钻、防锯、防撬、防拉、防冲击时间均为30分钟,是B级锁时长的1倍。

  在公寓运营场景方面,榉树Z5支持中介看房下发临时密码,租客进门支持密码、指纹、扫码、APP蓝牙四种开锁方式,管家管房可通过公寓SaaS系统(寓小二)进行无钥匙管理,这三大场景。

  通过支持蓝牙独立部署、网关部署这两种混合部署方案,公寓运营者可以根据自己的业务发展需要在这两种部署方案中任意切换。次世代比较推荐网关的形式,比如对于分散式公寓来说,因为公寓相对分散,用网关的话远程就可以实现“冻结密码”功能,大大提高了催租效率,而不用像蓝牙门锁一定要到门锁现场才可以冻结。根据王华描述,今后榉树门锁还会支持移动运营商提供的NB模式,让门锁和手机一样通过移动基站发送信号指令,彻底取代网关,不仅更便捷同时也降低了分散式房源的整体部署成本。

  王华认为,公寓市场虽然比较垂直,但公寓运营者的发展情况却不相同,大家对门锁的实际需求也不相同,接下来榉树智能的门锁将会支持或兼容LoRa、BLE(低功耗蓝牙)、GPRS、Cat.1、NB-IoT等几乎市场上主流常用的近场或远程物联网协议,为公寓企业、门锁厂商提供不同类型的解决方案。

  最后在服务层面,榉树在行业中也相对比较出众。一方面,榉树联合寓小二在全国26个城市提供安装服务;另外,榉树团队还提供7X24小时的售后服务,为公寓商户使用门锁提供售后保障,这样的服务标准,在一向“低标准”的租赁市场已经算是“高配”了。

  可以说榉树Z5的竞争力,一方面在于非常充分地满足了公寓场景的使用需求,另一方面则是相对完善的服务提供了一定的售后保障。

  长租公寓行业,除了门锁够智能、够好用,到底还需要什么?次世代认为,提供一款产品并不难,难就难在可以提供长期、可靠的服务。

  目前的长租领域门锁市场看似繁华,实际上却非常混乱。有些门锁厂家只负责提供芯片,门锁由贴牌厂商进行生产,完全不具备诊断门锁问题的能力;有些SaaS企业可以提供门锁销售,但因为对门锁本身的不了解,无法提供快速、有效的售后服务;还有一些极端的案例,比如一些门锁厂商倒闭了,服务器直接被关闭,门锁彻底无法使用。

  总之我们发现,市面上几乎没有一家门锁企业可以提供完整的门锁销售、使用、售后的全链条服务,但门锁又是一个长周期使用的产品,没有长期、稳定的服务将会给公寓商家造成巨大的使用风险,付出高昂的后期成本。

  之前,公寓次世代曾采访过王华,他认为要想彻底解决长租市场使用门锁的痛点,就必须要采用产业链模式,把硬件厂商、公寓SaaS企业、硬件供应链、维修服务等链条全部打通,才能做到在任何“结点”都服务到公寓企业。

  王华表示,目前榉树就在深度实践产业链模式。比如目前榉树正和寓小二推荐全方位系统对接,一方面让可以使用寓小二的商户,实时看到完整的门锁数据,让公寓管家具备初步排查问题的能力;另一方面,除了功能性的接入以外,榉树还将和寓小二共享服务器,用王华的话来说“即便榉树倒闭了,寓小二的服务器也可以确保用户正常使用”。最后,榉树的售后团队还将与寓小二的业务团队打通,以及时满足全国各地商户的售后维护需求。

  长租公寓的门锁市场不同于大众消费级市场,用户除了可以简单的使用门锁,还需要把门锁和公寓SaaS系统联动,来满足门锁在长租市场的业务场景。无疑王华的产业链模式,是深度了解长租市场后,才有的思考。

  我们无法验证王华的想法就一定有效,但次世代还是希望这样的想法能最终成功,起码能让门锁市场进步多一点,更多解决长租市场门锁的实际痛点。