“司机被锁”虽偶有发生，但“充电枪被锁”却是常态。“充电桩通讯网络不稳定、用户车辆不适配”等原因都可能导致“锁枪”。
遇到“锁枪拔不出”太烦人？车友们快来咱们绿配·百科小课堂，提前掌握应对方法，让您遇到锁枪不用慌~
首先，打开“绿配充电”小程序查看是否已经结束充电，有显示屏的可在显示屏查看。
车辆本身配有解锁开关和按钮，车主可通过操作进行解锁。先将车辆熄火锁车后，再按两下解锁按钮尝试拔枪；部分车辆可以通过车辆 “设置关闭电子锁或停车预约充电相关功能”等方式，尝试解锁。
启动充电桩正常充电1-2分钟后，结束充电。此时用车钥匙解锁，听到车辆闭锁器回弹时，再按下枪头按钮拔出枪头，有可能成功解锁充电枪；
把枪头往里面推紧，重复几次锁车→解锁的操作，再拔充电枪；或直接咨询场站工作人员，找到充电枪应急解锁装置，使用工具往枪头方向拨动即可；
如果车友们在充电时遇到其它问题，欢迎大家后台留言。绿小宝会及时给大家作出科普解答，让您随时随地省心充电！